Em maio de 2025, o Banco Central do Brasil introduziu uma nova funcionalidade no Sistema Valores a Receber (SVR), permitindo a solicitação automática de resgate de valores esquecidos. Com um montante de R$ 9,1 bilhões ainda não reclamados, essa inovação busca simplificar o processo para os cidadãos, eliminando a necessidade de consultas frequentes ao sistema.
O SVR é uma plataforma desenvolvida para que pessoas físicas e jurídicas possam consultar e recuperar valores esquecidos em instituições financeiras. Esses valores podem ter origem em contas encerradas, tarifas cobradas indevidamente ou créditos não cobrados.
A nova funcionalidade automatiza a devolução desses recursos, tornando o processo mais eficiente.
Como funciona a solicitação automática de valores
A solicitação automática de valores permite que, uma vez habilitada, a devolução dos recursos seja feita diretamente na conta do cidadão sem a necessidade de acessar o SVR periodicamente. Isso é possível graças à autorização prévia dada ao Banco Central para intermediar o processo.
Para habilitar essa função, é necessário que o usuário possua uma conta gov.br com nível prata ou ouro, além de ter a verificação em duas etapas ativada e uma chave Pix do tipo CPF registrada. Após a habilitação, qualquer valor identificado será automaticamente transferido para a conta do titular.
Quem pode habilitar a solicitação automática?
Para utilizar a solicitação automática, é necessário atender a alguns requisitos específicos. Apenas pessoas físicas com chave Pix do tipo CPF podem habilitar essa função. Pessoas jurídicas, correntistas de instituições que não aderiram ao termo de devolução via Pix e titulares de contas conjuntas não podem utilizar essa funcionalidade.
Para aqueles que não se enquadram nos critérios, o resgate manual continua disponível. O processo manual requer que o usuário acesse o site do SVR, informe seus dados e siga as instruções para solicitar a devolução dos valores.