Regra atualizada para quem esqueceu de pagar a conta de luz: quando pode ser cortada?
A conta de luz é uma das despesas essenciais para residências e empresas, mas, em momentos de dificuldade financeira, atrasos podem ocorrer. É importante entender as consequências desses atrasos e como eles podem afetar o fornecimento de energia elétrica. Além do risco de corte, atrasos podem levar a complicações financeiras adicionais.
Quando uma conta de luz não é paga, o consumidor pode enfrentar o corte de energia, além de possíveis restrições de crédito. A inclusão do nome em cadastros de inadimplência, como o Serasa, pode dificultar a obtenção de financiamentos e outros serviços financeiros.
Quantas contas de luz em atraso levam ao corte de energia?
Ao contrário do que muitos pensam, não é necessário acumular várias contas em atraso para que o fornecimento de energia seja interrompido. As concessionárias têm o direito de cortar a energia após o atraso de uma única conta, desde que sigam as normas da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel).
O corte pode ocorrer até 90 dias após o vencimento da conta, e após esse período, a dívida pode ser cobrada por outros meios, mas não pelo corte do serviço.
Opções para renegociar dívidas de energia
Para aqueles que enfrentam dificuldades em manter as contas em dia, muitas concessionárias oferecem opções de renegociação. É possível parcelar a dívida, facilitando o pagamento e evitando o corte de energia. Essas negociações podem ser feitas presencialmente ou através de plataformas online, proporcionando flexibilidade ao consumidor.
Descontos na conta de luz para famílias de baixa renda
O governo oferece a Tarifa Social de Energia Elétrica (TSEE) para auxiliar famílias de baixa renda, proporcionando descontos significativos na conta de luz. Para se qualificar, é necessário atender a critérios específicos, como renda per capita limitada ou a necessidade de aparelhos elétricos para tratamento de saúde. O cadastro pode ser feito diretamente com a distribuidora de energia local.