Quando é a BLACK FRIDAY este ano? Veja como aproveitar as promoções
Uma pesquisa realizada pelo Google revelou que os consumidores tinham grandes expectativas para as compras na Black Friday do ano passado. No entanto, as expectativas superaram as realizações.
Em um evento realizado na última quarta-feira (11), alguns dados foram apresentados para instigar os empresários a desenvolverem estratégias mais eficazes para 2024.
Os dados da pesquisa indicam que, em julho de 2023, cerca de 60% dos consumidores planejavam comprar algum produto na Black Friday, uma data celebrada por suas ofertas especiais. No entanto, apenas 54% realmente concretizaram essas compras, e desses, 40% compraram menos do que almejavam. A principal razão apontada foi a falta de ofertas atraentes.
A pesquisa também revelou que as buscas por produtos durante a Black Friday de 2023 encontraram cerca de 17% menos ofertas em comparação ao ano anterior, o que impactou negativamente os resultados.
Por que queda nas ofertas impacta nas compras?
Todo ano, durante a Black Friday, o volume de buscas no Google cresce significativamente. No entanto, em 2023, embora as buscas tenham aumentado 7 pontos percentuais, os cliques nos resultados dessas buscas caíram 2 pontos percentuais. Isso sugere que os consumidores estavam interessados, mas as ofertas não os convenceram a finalizar as compras.
O que esperar para a Black Friday 2024?
A pesquisa do Google também identificou que 65% dos consumidores têm a sensação de que as ofertas da Black Friday são praticamente as mesmas todos os anos.
Isso reforça a necessidade de inovação nas estratégias de vendas e marketing para a data em 2024, que está marcada para o dia 29 de novembro.
Para os consumidores, a confiança nos descontos é essencial. Muitos começam suas pesquisas um mês ou mais antes do evento, buscando maximizar o valor de suas compras. Esta antecipação nas pesquisas demonstra um mercado consumidor cada vez mais exigente e informado.
Para os comerciantes, a mensagem é clara: há uma oportunidade significativa para capturar a atenção dos consumidores na Black Friday de 2024 através de ofertas mais atraentes e inovadoras.
Além disso, o e-commerce (comércio eletrônico) está investindo fortemente em melhorar a experiência do cliente, principalmente no que diz respeito a frete grátis e entrega rápida.
Com um planejamento minucioso, tanto comerciantes quanto consumidores têm muito a ganhar na Black Friday 2024. Boas compras!