A Prefeitura do Recife lançou uma campanha inovadora para garantir que os beneficiários do Bolsa Família mantenham seus dados atualizados no Cadastro Único (CadÚnico). A iniciativa, que começou em 26 de março, utiliza o aplicativo de mensagens WhatsApp para facilitar a comunicação com os cidadãos.
Essa ação é uma colaboração entre as secretarias de Transformação Digital, Ciência e Tecnologia e de Assistência Social e Combate à Fome.
O objetivo principal é assegurar que as famílias continuem recebendo seus benefícios sem interrupções. A campanha visa tornar o processo de atualização cadastral mais simples e acessível, especialmente para aqueles que dependem do Bolsa Família.
Nesta fase inicial, as mensagens são direcionadas exclusivamente aos beneficiários do programa, abrangendo cerca de 150 mil pessoas.
Como funciona a comunicação via WhatsApp
A tecnologia empregada permite uma comunicação personalizada e automatizada. As mensagens são enviadas pelo Conecta Zap, a conta oficial e verificada da Prefeitura no WhatsApp, com o número (81) 99117-1407.
Os beneficiários recebem avisos em três momentos distintos: três meses, dois meses e um mês antes do prazo final para atualização cadastral.
Essa abordagem garante que todos os beneficiários sejam informados com antecedência suficiente para evitar a suspensão dos benefícios. A comunicação é feita de forma clara e objetiva, destacando a importância de manter os dados atualizados.
Procedimentos para atualização do CadÚnico
Os beneficiários podem agendar a atualização do CadÚnico através do aplicativo Conecta Recife, o que garante um atendimento mais ágil e organizado. Além disso, há a opção de comparecer diretamente à Central de Atendimento, localizada na Rua Dr. João Vieira de Menezes, em Santo Amaro, sem necessidade de agendamento prévio.
Para realizar a atualização, é necessário apresentar alguns documentos originais, como:
- Documento oficial com foto do responsável familiar
- CPF de todos os membros da família
- Título de Eleitor
- Comprovante de residência atualizado
- Certidão de Nascimento ou RG
- Declaração Escolar para crianças e adolescentes
A Prefeitura do Recife reforça a importância de que todos os beneficiários fiquem atentos às mensagens e realizem a atualização dentro do prazo estipulado. Isso garante a continuidade dos benefícios sociais, evitando qualquer interrupção no recebimento do Bolsa Família.
Além disso, a Prefeitura destaca que em nenhum momento serão solicitadas informações financeiras ou bancárias, nem será exigido qualquer pagamento para a atualização cadastral.