Nos últimos anos, a busca pela cidadania italiana tem crescido significativamente no Brasil, especialmente em regiões com grandes comunidades de descendentes. Um exemplo notável é o estado de São Paulo, que abriga a maior comunidade italiana do país.
Com isso, a emissão de passaportes italianos tornou-se um processo desafiador, enfrentando diversos obstáculos que afetam tanto os solicitantes quanto os serviços consulares.
Por que é tão difícil agendar a emissão do passaporte?
A dificuldade em agendar a emissão do passaporte italiano está ligada a vários fatores. Primeiramente, a alta demanda é um dos principais desafios. Em 2023, mais de 40 mil novos pedidos foram feitos em São Paulo, e em 2024, esse número subiu para 44 mil. Isso torna o consulado italiano em São Paulo o mais movimentado do mundo em termos de solicitações de passaporte.
Além disso, o sistema de agendamento enfrenta problemas técnicos frequentes. Muitos usuários relatam que o sistema cai durante o processo de escolha de datas, forçando-os a reiniciar o procedimento. Esse problema é agravado pela ação de bots, que sobrecarregam o servidor ao tentar garantir vagas de forma automatizada.
Medidas adotadas para melhorar o sistema
Para lidar com a alta demanda e os problemas técnicos, o consulado italiano implementou um novo sistema de agendamento. Segundo informações divulgadas em redes sociais, esse sistema permite a abertura de mais vagas simultaneamente, o que teoricamente aumentaria as chances de sucesso para os solicitantes.
Anteriormente, eram disponibilizadas apenas 200 vagas por dia, o que se mostrou insuficiente diante do volume de solicitações.
No entanto, mesmo com essas melhorias, o sistema ainda opera “no limite”, conforme admitido pelo próprio consulado. A sobrecarga de acessos em curtos períodos continua a ser um problema significativo, exigindo soluções mais robustas para garantir que todos os cidadãos possam acessar o serviço de forma justa e eficiente.
Custo do processo
O custo para a emissão ou renovação do passaporte italiano é de 116 euros, o que equivale a aproximadamente R$ 720, de acordo com a tabela de câmbio vigente. Esse valor representa um investimento significativo para muitos solicitantes, especialmente considerando as dificuldades enfrentadas para conseguir um agendamento.
Além do custo financeiro, o processo de agendamento e emissão do passaporte pode ser emocionalmente desgastante para os solicitantes.