Para quem tem o ensino médio completo: novas vagas home office; veja
O trabalho remoto tem se tornado uma prática cada vez mais comum no mercado atual, oferecendo flexibilidade e uma nova perspectiva de qualidade de vida para muitos profissionais. Empresas de grande porte, como a Atento, estão adotando este modelo, permitindo que candidatos de diversas regiões do país tenham acesso a novas oportunidades de emprego sem a necessidade de deslocamento diário.
A Atento, uma das líderes globais no setor de gestão de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócios, anunciou recentemente vagas para Especialista em Relacionamento com o Cliente no setor de telefonia, com a possibilidade de trabalho 100% remoto.
Os interessados devem acessar a página de carreiras da Atento para se inscrever na vaga, seguindo as instruções para completar o processo de candidatura online. Os candidatos selecionados serão contatados para as próximas etapas do processo seletivo.
Responsabilidades do cargo de Especialista em Relacionamento
Os profissionais que ocuparem a posição de Especialista em Relacionamento com o Cliente na Atento terão um papel crucial na manutenção da satisfação dos clientes e no cumprimento das normas internas da empresa. As principais responsabilidades incluem:
- Auditar vendas para garantir a correta aquisição de serviços de telefonia e internet.
- Registrar informações no sistema interno, assegurando a precisão dos dados.
- Identificar e atender às necessidades dos clientes, oferecendo soluções adequadas.
- Manter um padrão elevado de atendimento, conforme os protocolos da empresa.
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos, relatando inconsistências e sugerindo melhorias.
Requisitos para se candidatar
Para se candidatar à vaga, os interessados devem atender a alguns requisitos básicos. A Atento procura por profissionais que demonstrem proatividade, boa comunicação e habilidade para trabalhar com metas. Os requisitos incluem:
- Idade mínima de 18 anos.
- Ensino Médio completo.
- Boa fluência verbal e capacidade de argumentação.
- Habilidade em negociação e atendimento ao cliente.
- Conhecimento básico em informática.
- Disponibilidade para participar de treinamentos remotos.
- Residência próxima à unidade da Atento em Ribeirão Preto é um diferencial.
A empresa valoriza a diversidade e inclusão, incentivando a candidatura de Pessoas com Deficiência (PcD).
Benefícios que a Atento oferece aos seus colaboradores
A Atento oferece um pacote de benefícios abrangente, que visa proporcionar segurança e bem-estar aos seus colaboradores. Entre os principais benefícios, estão:
- Ajuda de custo para a estruturação do home office.
- Vale-refeição ou vale-alimentação, conforme a escolha do colaborador.
- Assistência médica e odontológica.
- Seguro de vida e auxílio funeral.
- Auxílio-creche e apoio para crianças com deficiência.
- Descontos em academias através de parcerias.
- Parcerias educacionais para cursos e capacitação profissional.
- Plano de carreira estruturado, com oportunidades de crescimento.
Esses benefícios refletem o compromisso da Atento em oferecer um ambiente de trabalho que apoie o desenvolvimento pessoal e profissional de seus colaboradores.