A Samsung anunciou que, a partir de 31 de julho de 2025, todas as contas inativas por mais de 24 meses serão permanentemente excluídas. Essa medida visa melhorar a gestão e segurança de seus serviços, abrangendo milhões de usuários.
O objetivo é otimizar a eficiência dos servidores da empresa, liberando recursos e garantindo que apenas os usuários ativos mantenham suas contas. Os serviços afetados incluem Samsung Cloud, Galaxy Store e Samsung Health, entre outros.
Impactos da exclusão de contas
Contas inativas podem representar riscos para a segurança e sobrecarregar os servidores da Samsung. Ao excluir esses perfis, a empresa busca concentrar seus esforços em usuários ativos, oferecendo uma experiência mais segura e eficiente.
Para evitar a perda de dados associados, como fotos, backups e pontos Samsung Rewards, é crucial que os usuários mantenham suas contas ativas.
Como manter sua conta Samsung ativa
Para evitar a exclusão, basta realizar um login em qualquer serviço Samsung antes de 31 de julho de 2025. O acesso pode ser feito diretamente no site oficial, sem a necessidade de possuir um dispositivo da marca.
Algumas ações que reativam a conta incluem:
- Login em qualquer serviço Samsung;
- Atualização de informações do perfil;
- Sincronização de dispositivos, como smartphones ou tablets.
Essas medidas interrompem a contagem de inatividade e garantem a manutenção das contas.
Exceções
Nem todas as contas inativas serão excluídas. Contas com saldo em Samsung Rewards, vinculadas a compras recentes ou integradas em grupos familiares estão isentas. Essas exceções garantem que vínculos financeiros ou colaborativos sejam mantidos, mesmo sem acessos frequentes.
Os usuários devem verificar suas contas para evitar a perda de dados importantes. A Samsung enviará notificações aos interessados.