Bolsa Família não aparece no Caixa Tem? Descubra o motivo

O desaparecimento do Bolsa Família do aplicativo Caixa Tem tem gerado dúvidas e preocupações entre os beneficiários. Este bloqueio temporário pode resultar em atrasos nos pagamentos e, em casos mais graves, no cancelamento do benefício. Compreender as causas e saber como agir é essencial para evitar prejuízos financeiros.

Existem várias razões para o Bolsa Família não aparecer no Caixa Tem. Um dos motivos mais comuns é o cadastro desatualizado no CadÚnico, a base de dados utilizada para avaliar a elegibilidade dos beneficiários. Mudanças na renda, endereço ou composição familiar devem ser registradas prontamente.

Outro motivo frequente é o descumprimento das regras do programa, como a não comprovação da frequência escolar das crianças ou o atraso nas consultas médicas obrigatórias. Além disso, suspeitas de fraude, como dados inconsistentes no cadastro, também podem levar ao bloqueio do benefício.

Como verificar se o benefício está bloqueado

Para saber se o benefício foi bloqueado, o beneficiário pode acessar o aplicativo Caixa Tem e verificar o extrato em busca de mensagens sobre problemas no pagamento. 

Além disso, o governo envia mensagens por SMS para informar sobre bloqueios ou pendências. Outras opções incluem ligar para o Disque Social no número 121 ou para a Central da Caixa no número 111. O Portal Cidadão da Caixa também permite consultas com o CPF.

O que fazer para liberar o Bolsa Família no Caixa Tem?

Se o benefício estiver bloqueado, o primeiro passo é procurar o CRAS mais próximo. É necessário apresentar documentos como RG ou CNH, CPF, comprovante de residência e, se houver mudanças na família, certidão de nascimento ou casamento atualizada.

Em alguns casos, pode ser solicitado um comprovante de renda ou documento que comprove a frequência escolar e o acompanhamento de saúde das crianças. A análise dos documentos pode levar de 30 a 90 dias, dependendo da situação de cada família.