O avanço tecnológico tem sido um aliado fundamental na luta contra os golpes financeiros, especialmente os que ocorrem por meio de ligações telefônicas fraudulentas. O Itaú Unibanco, ciente da importância da segurança financeira de seus clientes, revela uma nova estratégia para combater esse tipo de golpe de maneira eficaz com a Protect Call, desenvolvida pela DialMyApp.
Essa inovadora tecnologia tem o propósito de detectar e impedir tentativas de golpe durante uma ligação, proporcionando uma camada adicional de segurança aos usuários.
Como funciona?
Ao receber uma chamada suspeita, a Protect Call exibe um aviso na tela do celular do cliente, com o logotipo e as cores características do Itaú, indicando que aquela chamada pode ser uma tentativa de fraude. Em seguida, a chamada é imediatamente interrompida, evitando assim que o cliente caia no golpe.
Adriano Volpini, diretor de segurança corporativa do Itaú Unibanco, destaca o compromisso da instituição com a segurança dos clientes, evidenciado pelo aumento no investimento em tecnologia da informação nos últimos cinco anos. Com uma equipe dedicada exclusivamente à segurança financeira, o Itaú reafirma seu compromisso em aprimorar continuamente as medidas de segurança do banco.
Saiba como ativar esta função
Para ativar a Protect Call, os clientes que utilizam operadoras como Claro, Tim, Nextel, Oi e Algar devem acessar os aplicativos dessas operadoras e conceder as permissões necessárias para que a ferramenta intercepte as chamadas e exiba os avisos de segurança.
Além disso, usuários que possuem aparelhos Samsung ou LG também têm a possibilidade de habilitar essas permissões. E para os clientes iOS, a funcionalidade estará disponível a partir do dia 15 de maio, ampliando ainda mais o alcance da proteção oferecida pela Protect Call.
Flávia Pollo Nassif, cofundadora e CEO da DialMyApp Brasil, enfatiza a importância dessa solução inovadora no combate aos golpes financeiros, garantindo segurança e tranquilidade para os usuários do Itaú.
Com a Protect Call, o banco reforça seu compromisso em proporcionar uma experiência bancária segura e livre de fraudes, contribuindo assim para a proteção do patrimônio de seus clientes e para a integridade do sistema financeiro como um todo.
