Vários usuários têm relatado um problema no WhatsApp que está impedindo o envio de vídeos pelo aplicativo, desde o domingo (28/04). O bug exibe a mensagem “Não foi possível enviar este vídeo. Escolha um vídeo diferente e tente novamente” ao tentar encaminhar um vídeo.
O erro está afetando uma parcela dos usuários de dispositivos Android, que possuem as versões mais recentes do aplicativo instaladas no celular.
Vários relatos de usuários que apresentam o mesmo problema no envio de vídeos estão sendo divulgados nas redes sociais. Contudo, é importante destacar que o erro não é generalizado.
No Reddit, algumas pessoas abriram uma discussão sobre o assunto e afirmaram ter corrigido o problema com a instalação da versão estável 2.24.8.85. Dessa forma, os relatos indicam que o bug atinge o update 2.24.9.34 e a mais recente versão Beta do WhatsApp para celulares Android.
Até o momento, a solução para quem está enfrentando esse problema é reinstalar o aplicativo no celular com a versão estável, porém, isso só é possível ao sair da versão Beta do app.
Como instalar o WhatsApp?
Se deseja instalar o aplicativo em seu celular, basta seguir o passo a passo:
- Busque o WhatsApp Messenger na Google Play Store;
- Agora, clique em INSTALAR;
- Depois, abra o WhatsApp e aceite os Termos de Serviço para continuar para a próxima tela;
- Confirme seu número de telefone. Caso possua um backup do seu histórico de conversas disponível será possível restaurá-lo clicando em Restaurar;
- Agora, informe seu nome. Você poderá mudar seu nome no WhatsApp quando quiser, para isso, basta tocar em Mais opções (função representada pelos três pontinhos no canto superior do app), ir em Configurações e, em seguida, no nome do perfil.