O que fazer se meu celular não aceita o WhatsApp?
Em maio deste ano, o WhatsApp interromperá o suporte para smartphones que utilizam sistemas operacionais desatualizados. Especificamente, iPhones com iOS anteriores à versão 15.0 e dispositivos Android com versões abaixo de 5.0 serão afetados.
Essa decisão faz parte de uma política da Meta para garantir que o aplicativo funcione de maneira segura e eficiente.
Essas atualizações são comuns e necessárias para que o WhatsApp possa implementar melhorias de segurança e novas funcionalidades. A Meta revisa regularmente quais sistemas operacionais ainda são amplamente utilizados e decide quais não serão mais suportados.
Antes de encerrar o suporte, o WhatsApp notifica os usuários, recomendando que atualizem seus aparelhos. Caso a atualização não seja possível, a plataforma sugere a troca do dispositivo ou a realização de um backup das conversas para evitar a perda de dados importantes.
Como verificar a versão do sistema operacional do seu dispositivo
Para os usuários de iOS, é possível verificar a versão do sistema acessando o aplicativo Ajustes, selecionando Geral e, em seguida, clicando em Sobre. Já nos dispositivos Android, a verificação pode ser feita abrindo o aplicativo Configurações, clicando em Sobre o dispositivo e procurando pela opção Versão do Android.
O que fazer se o seu dispositivo for afetado?
Se o seu dispositivo está entre aqueles que perderão o suporte do WhatsApp, existem algumas ações que podem ser tomadas:
- Atualização do sistema: Verifique se há atualizações disponíveis para o seu sistema operacional. Isso pode permitir que o WhatsApp continue funcionando.
- Troca de dispositivo: Considere a possibilidade de adquirir um novo dispositivo que suporte as versões mais recentes do iOS ou Android.
- Backup de dados: Antes de qualquer mudança, faça um backup das suas conversas e dados importantes para não perder informações valiosas.
Essas medidas garantem que os usuários possam continuar utilizando o WhatsApp sem interrupções, aproveitando todas as funcionalidades e atualizações de segurança que a plataforma oferece.