Atenção! Nubank está bloqueando cartão de crédito para quem pegou empréstimo

O bloqueio de cartões de crédito é uma situação enfrentada por muitas pessoas, geralmente devido a atrasos em pagamentos ou suspeitas de fraude. 

Essa medida de segurança adotada por instituições financeiras como o Nubank visa proteger tanto o cliente quanto a própria instituição. As razões para um cartão ser bloqueado variam, mas o atraso no pagamento de faturas ou parcelas de empréstimos estão entre as causas mais comuns.

Nessa situação, é natural que surjam dúvidas sobre a reativação do cartão. Quando um cartão está bloqueado, ao contrário de cancelado, há a possibilidade de reativação após a regularização das pendências financeiras. 

Qual é a diferença entre bloqueio e cancelamento de cartão?

O bloqueio ocorre temporariamente e geralmente pode ser revertido após a resolução das questões que levaram a ele. Por exemplo, no caso de inadimplência, uma vez que todos os pagamentos devidos são feitos, a reativação do cartão é uma possibilidade. 

Já o cancelamento é uma medida mais definitiva e pode exigir um contato direto com a instituição financeira para explorar quaisquer possibilidades de reativação.

Como proceder em caso de cartão bloqueado?

Se o cartão estiver bloqueado devido a um atraso no pagamento, os passos necessários para o desbloqueio incluem:

• Pagar todas as faturas em atraso, não apenas a mensal.
• Comunicar-se com a instituição financeira, caso necessário, para confirmar o recebimento dos pagamentos e solicitar a reativação.
• Aguardar a confirmação do desbloqueio da instituição, que geralmente ocorre após a confirmação dos pagamentos.

Bloqueio por outras razões

A suspeita de uma transação fraudulenta é outra razão para o bloqueio do cartão. Nesse caso, a instituição buscará contato para verificar a legalidade da transação. 

Um e-mail será enviado ao cliente com detalhes sobre o desbloqueio do cartão ou a emissão de um novo, caso a segurança do cartão antigo não possa ser garantida. Esse processo é uma prática comum para proteger o cliente de possíveis fraudes.

O cartão será desbloqueado imediatamente após o pagamento?

A reativação do cartão pode não ser imediata, mesmo após o pagamento das dívidas. O protocolo de cada instituição financeira determina o tempo necessário para que o sistema atualize o status do cartão. 

No Nubank, por exemplo, o desbloqueio é processado após a confirmação do pagamento atrasado. Caso outras razões tenham levado ao bloqueio, como compras suspeitas, a análise poderá requerer contato e esclarecimentos adicionais.

Manter uma comunicação clara com a instituição financeira e acompanhar regularmente o status no aplicativo do banco pode facilitar a resolução dos bloqueios de cartão.